ヤマト運輸（東京都中央区）はこのほど、ウェブ集荷依頼サービスの機能を拡充した、と発表した。集荷依頼者が、集荷の内容、日時変更などをウェブ上できるようにしたという。
ヤマト運輸は、ウェブ上で集荷依頼するサービスを2001年開始。これまでは集荷依頼後の変更はコールセンターやドライバーへの連絡が必要だったが、今回の機能拡充で、依頼者自らウェブ上で、依頼内容の確認、集荷日時・荷物到着時間希望日時の変更、集荷依頼の取り消しを容易にできるようにした。過去の集荷依頼の予約履歴も一定期間保持するという。
ヤマト運輸は「今後もウェブ集荷依頼サービスのさらなる利便性向上を目指す」としている。
