チャットボット健康相談に「男性に多いからだの悩み」を追加 ティーペックのサービス、ニオイ、尿漏れ、睡眠時無呼吸症候群…

ティーペック チャットボット健康相談「男性に多いからだの悩み」

 

 電話健康相談事業のティーペック(東京都台東区)はこのほど、自動対話システム「チャットボット」を活用した企業・自治体向けウェブサービス「チャットボット健康相談」に新カテゴリー「男性に多いからだの悩み」を追加した。

 「チャットボット健康相談」は、パソコンやスマートフォンなどから自動プログラムで健康相談ができるシステムで、企業や健康保険組合、自治体などが福利厚生や住民向けサービスとして導入している。

 これまで「0歳児、1歳児健康相談」「女性の健康相談」「こころの不調や悩みの相談」などのほか、季節限定コンテンツとして「インフルエンザ」「花粉症」「熱中症」の項目がある。

 ティーペックによると、コロナ禍で男性の電話健康相談の利用が増えており、「チャットボット健康相談」に新カテゴリーとして追加したという。「気になるニオイ」「睡眠時無呼吸症候群」「尿漏れ」といった比較的男性に多い悩み項目から該当する悩みを選択するFAQ(よくある質問)形式で回答を示す。

 独自のデータベースから症状に合った病院を紹介するほか、さらに相談したい場合は医師、看護師などに電話で相談することもできるという。 

 チャットボット健康相談の詳細は;https://www.t-pec.co.jp/service/chatbot/

 

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