ＮＴＴドコモ（東京都千代田区）は、耳の聞こえづらい人向けに、通話相手の発話内容を画面上に文字で表示するサービス「みえる電話」を3月1日から提供する。
「みえる電話」を利用すると、スマートフォンの画面上にリアルタイムで相手の会話が文字で表示され、内容を確認しながら通話できる。利用するにはドコモとの回線契約とアプリのダウンロードが必要だ。アプリの立ち上げを自動に設定しておけば、着信した電話でも利用できる。ドコモのネットワーク上で通話音声の認識処理を行うため、通話相手はどこのキャリアでもよく、アプリも必要ない。
ドコモは2016年10月からトライアルサービスを行っており、これまでに約2000人が利用した。「ずっと待ち望んでいた夢のようなサービス」「自分一人で24時間いつでも電話ができるので助かる」などの声があったという。
